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Creando...

Telemedicina IKE
UI/UX Design

2020 UI/UX Design · Product Design
notion adobe xd
Ui/Ux Design
Proyecto de diseño UI/UX desarrollado durante la pandemia para IKE Asistencia, empresa líder en el sector de asistencias en Latinoamérica. La necesidad principal fue crear una plataforma de telemedicina que permitiera atención médica remota y cero contacto. Se diseñó una experiencia digital para conectar médicos, pacientes y agentes en tiempo real. El enfoque priorizó rapidez de implementación, claridad y confianza en un contexto crítico de salud.
Ui/Ux
01

Investigación

02

Usuarios y flujos

03

Arquitectura

04

Prototipado

Diseño estratégico

Investigación y entendimiento del
problema

El proyecto se desarrolló en un contexto de emergencia sanitaria, donde la atención médica presencial se encontraba limitada. Se analizó la necesidad de una solución digital inmediata que permitiera a IKE continuar ofreciendo servicios médicos sin contacto físico, manteniendo la calidad y confiabilidad de su red médica.

Definición de usuarios y flujos

Se identificaron tres perfiles clave dentro de la plataforma: médico, paciente y agente. Cada rol requería flujos específicos para atender consultas, gestionar citas y dar seguimiento a los servicios médicos, considerando tanto atención directa como intermediación operativa.

Arquitectura de la información y wireframes

Se diseñó una arquitectura clara que permitiera el acceso rápido a información crítica como historial clínico, agenda médica y consultas activas. Esta estructura fue clave para facilitar el uso de la plataforma en situaciones de urgencia.

Diseño UI y prototipado

Se desarrolló un prototipo de alta fidelidad enfocado en una experiencia intuitiva, profesional y confiable. El diseño buscó reducir fricción en la interacción, permitiendo videollamadas médicas, seguimiento de pacientes y gestión eficiente del tiempo médico.

¿Creamos algo juntos?